ee77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ee77 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") পরিচালিত ee77.site ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা সম্পর্কিত আমাদের পদ্ধতি ও নীতিমালা বর্ণনা করে। ee77.site পরিদর্শন, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই নীতিতে ব্যবহৃত গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষাগুলো:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" — এমন যেকোনো তথ্য যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে চিহ্নিত করা যায়, যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, ঠিকানা।
• "প্রক্রিয়াকরণ" — তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, ব্যবহার, শেয়ারিং বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম।
• "ডেটা নিয়ন্ত্রক" — ee77, যে প্রতিষ্ঠান আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি নির্ধারণ করে।
• "সম্মতি" — আপনার স্বেচ্ছায়, সুনির্দিষ্টভাবে এবং সচেতনভাবে প্রদত্ত অনুমতি।

ee77 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি: সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

২.১ আপনি যা তথ্য দেন

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি ee77.site পরিদর্শন করলে নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজারের ধরন
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ), অপারেটিং সিস্টেম
• কোন পৃষ্ঠা কতক্ষণ দেখেছেন, কোথায় ক্লিক করেছেন
• গেমিং কার্যক্রমের লগ (কোন গেম, কত বেট, জয়/পরাজয়)
• লেনদেনের সময়, পরিমাণ ও পদ্ধতি

ee77 সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আপনার তথ্য যেসব কারণে ব্যবহৃত হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখা।
• পরিষেবা প্রদান: গেম খেলা, বেট করা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• বয়স যাচাই: নিশ্চিত করা যে সকল ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম শনাক্ত করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া ও সমস্যা সমাধান করা।
• প্রোমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার পাঠানো (সম্মতির ভিত্তিতে)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশিকা মেনে চলা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ।

আমরা সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সরবরাহকারীর সাথে কাজ করতে হয় — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad প্রক্রিয়াকরণ), গেম সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming) এবং সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা। এসব অংশীদাররা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পায় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এ ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করব।

৪.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নির্দেশিকা মেনে চলার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

ee77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:

সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব হয় না।

ee77 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোয় যা রয়েছে:

তবুও মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, পাবলিক WiFi-তে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

ee77.site কুকি ব্যবহার করে — এগুলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। কুকি আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে ঐচ্ছিক কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ করবে না।

আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। ee77 আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আবেদন পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

ee77 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের (১৮ বছরের নিচে) ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। বাবা-মা বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ee77-এ খেলা গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt প্রভৃতি আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে চলে। এসব প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা গেম পরিচালনার জন্য কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket প্রভৃতি পরিষেবার সাথে লেনদেনের সময় প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এসব পেমেন্ট পরিষেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

ee77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা নোটিফিকেশন পাঠাব।
• ওয়েবসাইটের প্রধান পৃষ্ঠায় একটি দৃশ্যমান নোটিশ প্রদর্শন করব।
• এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগের আবেদন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা দল আপনার আবেদন পর্যালোচনা করবে।

এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আর কার্যকর নয়।